מבוא לפרסום מקוון ו-AdWords
AdWords הוא מוצר הפרסום של גוגל, המציג את המודעות שלך לאנשים המחפשים מוצרים או שירותים דומים לאלה שאתה מציע בגוגל או באתרי השותפים שלה. פרסום עם AdWords מאפשר לך להגיע ללקוחות חדשים בדיוק ברגע שהם מחפשים את סוג המוצרים והשירותים שלך. תוכל לבחור לחייב אותך עבור קליקים, חשיפות או המרות, בהתאם לסוג הקמפיין שאתה מנהל.
לאחר שהמודעות שלך מוצגות, אנו מספקים נתוני ביצועים כדי ששותף הצד השלישי שלך יוכל לעקוב אחר מה עובד ומה לא. AdWords אחראי מאוד, עוזר לך להבין במדויק את התשואה על השקעתך בפרסום ומאפשר לשותף הצד השלישי שלך לבצע התאמות כדי לייעל את התשואה הטובה ביותר האפשרית.
בנוסף לחיפוש גוגל, ניתן גם להפעיל מודעות ברשת אתרי השותפים של גוגל (מקומות שבהם ייתכן שראית את ההודעה "מודעות מאת גוגל") – כולל יוטיוב. ברשת זו ניתן לנצל פורמטים אחרים של מודעות, כגון מודעות תמונה ומודעות וידאו.
גוגל ושותפים חיצוניים
אנו מאמינים ש-AdWords יכול לעזור לעסק שלך להצליח. עם זאת, ייתכן שאין לך את הזמן או המשאבים להקדיש לבנייה – ותחזוקה שוטפת – של חשבון AdWords מצליח. או שאולי אתה פשוט זקוק לעזרה ממומחה.
כאן נכנסים לתמונה שותפי הצד השלישי שלנו. ישנם סוגים רבים ושונים של צדדים שלישיים, מסוכנויות הפרסום הגדולות ביותר ומוציאים לאור של דפי זהב ועד יועצי אינטרנט של אדם אחד. כדי לעזור לכם לבחור שותף צד שלישי, פיתחנו את תוכניות השותפים שלנו. צדדים שלישיים המשתתפים בתוכניות אלו יציגו תג באתר האינטרנט שלהם ועברו בהצלחה בחינות הסמכה. שני תגים שתראו כנראה בתדירות הגבוהה ביותר הם AdWords Certified Partner ו-Premier SMB Partners. ראו את התגים ולמדו על תוכניות השותפים שלנו בכתובת www.google.com/adwords/partnerprograms.

כדי לאשר שחברה מוסמכת במסגרת תוכניות השותפים שלנו, לחצו על התג באתר האינטרנט שלה. אם החברה מוסמכת, תועברו לדף הפרופיל של החברה ב-Google.com.
כיצד לעבוד עם שותף צד שלישי
שותף צד שלישי של AdWords יכול לחסוך לך ולעסק שלך הרבה זמן ואנרגיה. לקבלת התוצאות הטובות ביותר, אנו ממליצים לך להישאר מעודכן, מעורב ומעודכן בקמפיינים שלך, ולתת לשותף שלך לטפל בעבודה הגוזלת זמן.
שותפים חיצוניים יגבו לעיתים קרובות עמלה בנוסף לעלות הפרסום שלכם. זכרו, הם מספקים שירות בעל ערך על ידי ניהול קמפיינים של AdWords, מתן דוחות, מענה לשאלותיכם ואופטימיזציה של הקמפיינים שלכם, בין היתר. אנו מאמינים שחשוב שתבינו את העלות הכוללת של פרסום AdWords שלכם, כולל כל עמלה שגובה שותף צד שלישי. השתמשו בסכום זה כדי לקבוע את החזר ההשקעה (ROI) שלכם.

הנה חמישה טיפים מהירים להיות לקוחות נבונים:
1. היו בררנים – בבחירת שותף צד שלישי לעבודה, חפשו חברות המציגות תג שותף מוסמך או תג שותף עסקי מובחר. ניתן להשתמש בחיפוש שותפים של גוגל כדי לוודא שחברה מוסמכת, או כדי לחפש שותפים מוסמכים. כחלק מתהליך הבחירה, ודאו שאתם מבינים ומרגישים בנוח עם משך החוזה שאתם חותמים עליו עם השותף. ישנם עוד כמה קריטריונים שיעזרו לכם לבחור את שותף הצד השלישי המתאים לכם:

• האם שותף צד שלישי זה עבד עם עסקים באזור שלך בעבר?
• מה לגבי עסקים עם תקציבים או קהלי יעד דומים?
• אילו שירותים נוספים הם יכולים לספק – לצד AdWords – כדי להצמיח את העסק שלך?

2. בחרו שותף אחד – ייתכן שתתפתו לחלק את התקציב שלכם בין מספר צדדים שלישיים כדי לראות איזה מהם מניב את התוצאות הטובות ביותר. אתם מוזמנים לעשות זאת כל עוד אתם בודקים אותם אחד בכל פעם. גוגל לא מציגה יותר ממודעה אחת לעסק בדף תוצאות חיפוש, כך שתתקשו לבדוק מספר צדדים שלישיים בו זמנית.

3. למדו את עצמכם – הבנת AdWords ברמה מתקדמת יכולה לקחת זמן, אך לא לוקח הרבה זמן ללמוד את היסודות. עיינו בסעיף "יסודות AdWords" למטה או בקרו במרכז העזרה של AdWords בכתובת adwords.google.com/support/aw למידע נוסף. הבנת AdWords תעזור לכם לקבל החלטות מושכלות יותר עם שותף צד שלישי.

4. ניסיון של אמון – אם אתם עובדים עם חברה שניהלה מאות חשבונות AdWords, סביר להניח שהם פיתחו מומחיות ב-AdWords. אם הם אומרים לכם שלתעשיות מסוימות יש עלויות פרסום מקוון גבוהות יותר מבחינה היסטורית או שמילות מפתח מסוימות עשויות לא להתאים לעסק שלכם, הם כנראה מדברים מניסיון.

5. הערך את הביצועים שלך – אלא אם כן אתה מתמקד במיתוג, מה שחשוב ביותר ב-AdWords הוא התשואה על ההשקעה שלך בפרסום (כלומר, מספר הלקוחות החדשים שנכנסים). לכן, הקדיש זמן בכל חודש למדוד את מה שאתה משקיע ואת התוצאות שאתה מקבל מההשקעה הזו.

למה לשים לב
אנו מאמינים שחשוב שתהיה לך חוויה נהדרת עם AdWords. אם זה לא המקרה, אנא הודע לנו. הקפד לעבוד תחילה עם שותף צד שלישי כדי לנסות לפתור כל בעיה לפני שתפנה אלינו.
צדדים שלישיים רבים זכו באמונו בכך שייצגו את האינטרסים הטובים ביותר של המפרסמים שלהם. ישנם צדדים שלישיים שאינם פועלים בדרך זו. הנה כמה פעילויות שכדאי לשים לב אליהן וליידע אותנו עליהן:
אי שיתוף העלות והביצועים של קמפיינים של AdWords: יש לך את הזכות לדעת, לכל הפחות, את מספר הקליקים, החשיפות והעלות של פרסום AdWords שלך.

הבטחת מיקום מודעה, בין אם בערוץ פרסום ספציפי ובין אם במיקום ספציפי: לא ניתן להבטיח מיקום מודעה ספציפי בדפי תוצאות החיפוש של Google.com. מיקום המודעה של AdWords נקבע על ידי מכירה פומבית ומשתנה באופן דינמי עם כל חיפוש חדש. חלק מהצדדים השלישיים עשויים לחייב אותך רק אם הם משיגים את מיקום המודעה הרצוי, אך אלו המבטיחים מיקום ספציפי (כלומר, המיקום העליון בכל פעם שמשתמש מחפש את מילת המפתח שלך) מציגים באופן שגוי את אופן פעולתה של AdWords.

הצהרה שהוא מגוגל: בקשו מאדם זה את שמו ושיבצעו לכם אימייל מכתובת האימייל שלו ב-Google.com; אם עדיין אינכם בטוחים, העבירו את האימייל לכתובת שלמעלה.

הטרדה או בריונות כדי שתירשם: רק אתה יכול להסיר את העסק שלך מתוצאות החיפוש הטבעיות או האורגניות ב-Google.com.

תמחור מטעה: ייתכן שהסוכנות לא תשתמש בתקציב הפרסום הנכון כפי שסוכם אתכם – ודאו שאתם מקבלים עותק רשמי בכתב של ההסכם שלכם.

טענה ש-AdWords ישפיע על הדירוג האורגני או הטבעי שלך : פרסום ב-AdWords אינו משפיע על הדירוג האורגני או הטבעי שלך בתוצאות החיפוש; השניים נפרדים לחלוטין.

מילות מפתח: המילים או הביטויים שתבחרו – כאשר משתמשים מחפשים מילים אלו בגוגל, המודעה שלכם עשויה להופיע ליד או מעל תוצאות החיפוש.

קליקים: מספר הפעמים שמשתמשים לחצו על המודעה שלך. חשיפות: מספר הפעמים שהמודעה שלך הופיעה.

שיעור קליקים (CTR): מספר הקליקים חלקי מספר החשיפות, מוצג כאחוז. שיעור קליקים טוב יכול לשפר את המיקום הממוצע שלך.

מיקום ממוצע: המיקום הממוצע שבו מודעה מופיעה כשהיא מופעלת. מיקום ממוצע של 1-8 בדרך כלל פירושו שהמודעה מופיעה בעמוד הראשון של תוצאות החיפוש.

עלות: הסכום הכולל שאתה מוציא עם AdWords.

המרה: הפעולה שהפרסום שלך מוביל אליה, כגון שיחת טלפון, ליד או מכירה. זהו בדרך כלל מדד טוב לשימוש למדידת הצלחת הפרסום שלך.

יסודות AdWords
הצהרת אחריות: למרות שייתכן שלא נגיב באופן אישי לדוא"ל שלך, נבדוק את הערותיך, ובמידת הצורך ננקוט בפעולה המתאימה. אם יש לך שאלה לגבי חשבון AdWords שלך ואתה זקוק לעזרה, אנא בקר במרכז העזרה בכתובת http://adwords.google.com/support/aw/ .